Avis Clic and Fit : que pensent nos clientes ?

Les avis Clic and Fit sont un excellent moyen de découvrir concrètement l’expérience vécue par nos clientes, de la création du profil de style jusqu’à l’essayage des vêtements à domicile.

En septembre 2026, plus de 4 200 avis ont été publiés sur Trustpilot, avec une note de 4,5/5. Les retours mettent notamment en avant la personnalisation des sélections, le plaisir de découvrir de nouvelles pièces et la simplicité du concept. Certains avis soulignent également que toutes les sélections ne correspondent pas toujours parfaitement aux goûts ou aux attentes de chaque cliente.

Dans cet article, nous avons rassemblé les avis positifs comme les points d’amélioration remontés par nos clientes, ainsi que toutes les informations utiles pour comprendre comment fonctionne Clic and Fit avant de commander une première box.

Cette page est publiée par Clic and Fit. Pour consulter des avis déposés sur une plateforme indépendante, vous pouvez également retrouver les avis Clic and Fit sur Trustpilot.

Clic and Fit en bref, comment fonctionne la box ?

Clic and Fit est un service de personal shopping en ligne pour femme. Après avoir complété votre profil avec votre style, votre taille, votre morphologie et votre budget, une styliste sélectionne 5 pièces adaptées à vos attentes. Vous disposez ensuite de 3 jours pour les essayer chez vous, gardez et payez uniquement les articles qui vous plaisent et retournez gratuitement le reste.

Les tailles proposées vont actuellement du 34 au 50. Les frais de stylisme sont de 4,90 € et sont déduits dès le premier article conservé. Si vous gardez les cinq pièces, une remise de 20 % s’applique sur la sélection. La livraison en point retrait est gratuite, la livraison à domicile coûte actuellement 2 €, et le retour est gratuit.

Il est possible de commander ponctuellement ou d’utiliser une formule de réception récurrente, l’abonnement restant facultatif.

Pour découvrir le service en détail, consultez notre page box de vêtements Clic and Fit.

Ce qui plait aux clientes Clic and Fit

Chez Clic and Fit, vous vivez une nouvelle expérience d’achat : celle de faire appel à un personal shopper. Vous remplissez votre profil de style, choisissez une date de réception du colis.

Vous recevez alors une sélection personnalisée de cinq pièces, vêtements, bijoux, accessoires, adaptée à votre style, votre prix et votre mode de vie. Cela vous permet également de vous laisser guider vers des articles que vous n’auriez jamais imaginé porter sans l’aide de nos stylistes.

Florie en témoigne sur Google Avis : « Moi qui ai du mal à trouver des belles pièces qui me vont, je trouve ce concept génial de laisser une styliste nous envoyer des pièces et des planches de style. J’ai notamment eu un gros coup de coeur pour le dernier jean reçu ».

Les avis récents publiés sur Trustpilot font régulièrement ressortir plusieurs points, notamment la prise en compte de la morphologie et des goûts, la découverte de vêtements que les clientes n’auraient pas forcément choisis seules, la simplicité des retours et le plaisir de recevoir une sélection surprise.

De plus, Clic and Fit s’adapte à toutes les morphologies de la taille 34 à la taille 50.

Clic and Fit propose des vêtements du 34 au 50. Les frais de stylisme s’élèvent actuellement à 4,90 € et sont déduits dès le premier article gardé. La livraison en point retrait est gratuite, la livraison à domicile est proposée avec un supplément de 2 €, et le retour des articles non conservés reste gratuit. Si vous gardez les cinq pièces de votre sélection, vous bénéficiez d’une remise de 20 %.

Quels sont les points positifs et les critiques dans les avis Clic and Fit ?

Les avis clients ne sont naturellement pas tous identiques. Parmi les retours positifs récents, certaines clientes apprécient particulièrement la personnalisation des sélections, le gain de temps, la découverte de nouvelles coupes et la possibilité d’essayer tranquillement les vêtements chez soi. Plusieurs clientes indiquent également renouveler régulièrement l’expérience ou choisir une réception tous les deux ou trois mois.

D’autres retours sont plus nuancés. Certaines clientes expliquent qu’une sélection peut parfois moins correspondre à leurs goûts, à leur morphologie ou à des demandes formulées lors des box précédentes. Le délai d’essayage de trois jours est également parfois considéré comme court.

Ces retours sont précieux pour nos équipes, car les commentaires laissés après chaque box permettent d’affiner progressivement le profil et les prochaines sélections.

Les avis sont importants pour nous

Vos retours nous servent directement à améliorer le service et à mieux comprendre ce qui fonctionne ou non dans chaque sélection. Après chaque commande, les commentaires transmis sont accessibles à nos équipes et permettent d’enrichir votre profil pour les prochaines box.

Les avis sont conservés et authentiques

Chez Clic and Fit, nous souhaitons que l’expérience soit la plus bénéfique possible. Que les avis soient positifs ou négatifs, nous les prenons tous en compte et les affichons. Nous souhaitons qu’il y ait le plus de transparence et d’honnêteté possible avec nos utilisatrices. Tous les commentaires sont importants et nous répondons à chacun d’entre eux. Ils nous permettent de comprendre vos attentes et de toujours continuer à nous améliorer pour vous satisfaire au maximum.

Laisser son avis sur Clic and Fit

A chaque réception de box sur Clic and Fit, vous faites vos choix sur les articles que vous souhaitez conserver et remplissez un questionnaire qui vous permet de nous donner votre avis sur la box reçue.

• Les vêtements étaient-ils adaptés à votre morphologie ?
• La robe repérée sur les réseaux sociaux a-t-elle été choisie par le conseiller en image ?
• Est-ce que le/la styliste a pris en compte vos demandes ?
• Enfin, vous pouvez laisser une note à votre styliste de 1 à 5.

Sachez que tous vos messages sont remontés à nos personal shopper. Ils nous permettent de toujours mieux répondre à vos demandes lors de vos prochaines commandes.

Les pages Google et Trustpilot sont spécialement présentes pour pouvoir y laisser des commentaires et remarques ainsi que nos réseaux sociaux Facebook et Instagram. 

Vous pouvez également laissez votre avis sur notre fiche Google.

Nos clientes parlent de Clic and Fit

Au fil des années, plusieurs créatrices de contenu, blogs et comparateurs ont également testé Clic and Fit. Ces retours constituent des témoignages extérieurs complémentaires aux avis laissés directement par nos clientes.

Ce sont nos clientes qui parlent le mieux de nous car elles sont nos meilleures ambassadrices. De nombreuses revues peuvent être retrouvées sur des plateformes telles que Youtube ou sur des blogs mode ou lifestyle.

Nos clientes testent le service et font une revue détaillée par vidéo ou par écrit. Elles ouvrent la box Clic and Fit, présentent les vêtements et les essayent. Elles expliquent ce qu’elles aiment ou non sur chaque pièce, ce qu’elles décident de garder et pourquoi. A la fin de chaque vidéo ou de chaque article, la facture est détaillée avec le prix par pièce (jean, pantalon, blouse, robe, pull, accessoires…). Vous pouvez également voir le montant total de la box avec l’offre de 20% de réduction pour vous donner une idée du budget global du colis.

Prenons l’exemple du blog de « Le petit monde de Natieak » qui a eu une expérience très positive sur Clic and Fit. Elle écrit, « la styliste a su parfaitement cerner mes envies et ma personnalité en me proposant des vêtements qui savent valoriser ma silhouette en plus d’être adaptés à la saison ».

Le blog d’une provinciale a également fait une revue complète de sa troisième box reçue. Elle est fan du concept pour plusieurs raisons. « Le principal avantage à mon sens est de découvrir des nouvelles marques. Un autre avantage c’est la surprise. J’ai gardé mon âme d’enfant et j’adore les surprises ! Un autre point positif et non des moindres c’est la liberté. Aucune contrainte, aucun abonnement. J’aime cette liberté qui m’est donnée de conserver ou pas les tenues. J’aime la découverte, le plaisir de découvrir des pièces pensées pour ma morphologie et mon style ».

Sur Youtube, Aurélie de la chaine Or Elly, fait partie de nos clientes les plus régulières et recommande régulièrement notre service à sa communauté. Sur sa chaine mode et bons plans, elle propose des tests de box. Elle explique qu’elle adore ce principe et qu’elle en commande assez régulièrement car elle aime découvrir de nouvelles marques. Elle a marrainé un nombre important de filleules.

Angélique de la chaine Angelmakeup, est également ravie de sa sélection automnale et nous recommande. Elle explique qu’elle est contente d’avoir reçue d’autres couleurs que du noir ainsi que des pièces de belle qualité. Les looks sont bien accordés et son questionnaire a été respecté.

Ce que pensent les comparateurs de box

Il existe également de nombreux sites de testeurs ou comparateurs de box sur la toile.

• La Box du Mois donne la note de 10/10. « Pour ce premier test du coffret Clic and Fit, je peux clairement vous affirmer que mon profil et mes envies ont été respectés. Les cinq vêtements sélectionnés correspondent à mes attentes avec des pièces qui n’excèdent pas 40€. Ce qui me permet de craquer et d’en conserver sans exploser son porte-monnaie ! Coup de coeur pour le jean ».
• Pour ShoptaBox.com, « le profil à remplir est plutôt complet, plus détaillé que sur certaines plateformes ». Ils insistent également sur le système de parrainage qui donne 10 euros de crédit au parrain et à la filleule.
• Toutes les Box a également fait un comparatif des box de vêtements. Clic and Fit apparait comme la box de vêtements la mieux notée. Selon eux, les points positifs sont « les 20 % déduits de la somme totale de la box si vous décidez de la garder dans son intégralité tout comme le fait de pouvoir choisir d’être avec ou sans abonnement ».
• Enfin, le site Radins.com classe Clic and Fit dans son top 5 des meilleurs box de vêtements sur Internet et nous recommande chaleureusement. Ils mettent en avant le fait de pouvoir garder seulement ce qui nous plait, le retour gratuit ainsi les prix des articles proposés qui sont adaptés au budget de chacun.