Avis Clic and Fit : que pensent nos clientes ?

Les avis de nos clientes sont primordiaux pour notre entreprise qui est un service en ligne de personnalisation de box de vêtements par une styliste personnelle. Nos équipes de styliste sélectionnent 5 articles (blouse, jean, pantalon, robe, pull…) adaptés au style, morphologie, taille, prix et budget de nos clientes. Nous envoyons ce colis de 5 pièces à votre domicile. Vous découvrez la sélection à réception, gardez et payez ce que vous aimez et renvoyez le reste facilement.

La note de 4,6/5 sur Trustpilot illustre de la qualité de notre savoir-faire et témoigne de votre satisfaction.

Ce qui plait aux clientes chez Clic and Fit

Chez Clic and Fit, vous vivez une nouvelle expérience d’achat : celle de faire appel à un personal shopper. Vous remplissez votre profil de style, choisissez une date de réception du colis. Vous recevez alors une sélection personnalisée de cinq pièces, vêtements, bijoux, accessoires, adaptée à votre style, votre prix et votre mode de vie. Cela vous permet également de vous laissez guider vers des articles que vous n’auriez jamais imaginé porter sans l’aide de nos stylistes. Comme l’a précisé Florie sur Trustpilot : « Moi qui ai du mal à trouver des belles pièces qui me vont, je trouve ce concept génial de laisser une styliste nous envoyer des pièces et des planches de style. J’ai notamment eu un gros coup de coeur pour le dernier jean reçu ». De plus, Clic and Fit s’adapte également à toutes les morphologies allant de la taille 34 à la taille 50.

Pour la commande d’une première box, les frais de stylisme sont offerts. De plus, le choix vous est laissé de pouvoir garder ce que vous souhaitez dans le colis. Le retour est gratuit pour les pièces non gardées. Si vous décidez de garder les cinq pièces, vous bénéficiez d’une offre avec une remise de 20% sur le total des pièces reçues.

Les avis sont importants pour nous

Selon une étude des consommateurs réalisée par le site Internet Partoo, 70% de ceux qui veulent commander sur un site regardent les avis Internet. Si le site est bien noté et que les commentaires sont positifs, cela leur donnera confiance. C’est pourquoi vos messages sont très importants car en plus de nous donner de la visibilité, ils aident nos futures clientes à commander pour la première fois.

Des avis positifs qui poussent au parrainage

Par ailleurs, une expérience cliente réussie pousse nos utilisatrices à parler de nous autour d’elles. Nous avons donc mis en place une offre de parrainage. Grâce à un lien unique, vous pouvez devenir parrain et faire découvrir le service à votre filleule. Cela fait gagner une promo de 10 euros pour le parrain à valoir sur sa prochaine sélection surprise.

Les avis sont conservés et authentiques

Chez Clic and Fit, nous souhaitons que l’expérience soit la plus bénéfique possible. Que les avis soient positifs ou négatifs, nous les prenons tous en compte et nous les gardons. Nous souhaitons qu’il y ait le plus de transparence et d’honnêteté possible avec nos clientes. Ils sont tous très importants car ils nous permettent de toujours continuer à nous améliorer pour vous satisfaire au maximum.

Laisser son avis sur Clic and Fit

A chaque réception de box sur Clic and Fit, vous faites vos choix sur les articles que vous souhaitez conserver remplissez un questionnaire qui vous permet de nous donner votre avis sur la box reçue. Les vêtements étaient-ils adaptés à votre morphologie ? La robe repérée sur les réseaux sociaux a-t-elle été choisie par le conseiller en image ? Est-ce que le/la styliste a pris en compte vos demandes ? Enfin, vous pouvez laisser une note à votre styliste de 1 à 5. Sachez que tous les messages sont remontés aux personal shopper. Cela nous aide à mieux répondre à vos demandes lors de vos prochaines commandes.

Les pages Google et Trustpilot sont spécialement présentes pour pouvoir y laisser des commentaires/remarques ainsi que nos réseaux sociaux Facebook et Instagram. 

Vous pouvez également laissez votre avis sur notre fiche Google.

Nos clientes parlent de Clic and Fit

Ce sont nos clientes qui parlent le mieux de nous car elles sont nos meilleures ambassadrices. De nombreuses revues peuvent être retrouvées sur des plateformes telles que Youtube ou sur les blogs mode ou lifestyle.

Nos clientes testent le service en vous faisant une revue détaillée par vidéo ou par écrit. Elles ouvrent la box Clic and Fit et vous présentent les vêtements et les essayent. Elles vous expliquent ce qu’elles aiment ou non sur chaque pièce, ce qu’elles décident de garder et pourquoi. A la fin de chaque vidéo ou de chaque article, la facture est détaillée avec le prix par pièce (jean, pantalon, blouse, robe, pull, accessoires…). Vous pouvez également voir le montant total de la box avec l’offre de 20% de réduction pour vous donner une idée du budget global du colis.

Prenons l’exemple du blog de « Le petit monde de Natieak » qui a eu une expérience très positive sur Clic and Fit. Elle écrit, « la styliste a su parfaitement cerner mes envies et ma personnalité en me proposant des vêtements qui savent valoriser ma silhouette en plus d’être adaptés à la saison. »

Le blog d’une provinciale a également fait une revue complète de sa troisième box reçue. Elle est fan du concept pour plusieurs raisons. « Le principal avantage à mon sens est de découvrir des nouvelles marques. Un autre avantage c’est la surprise. J’ai gardé mon âme d’enfant et j’adore les surprises ! Un autre point positif et non des moindres c’est la liberté. Aucune contrainte, aucun abonnement. J’aime cette liberté qui m’est donnée de conserver ou pas les tenues. J’aime la découverte, le plaisir de découvrir des pièces pensées pour ma morphologie et mon style. »

Sur Youtube, Aurélie de la chaine Or Elly, 135 000 abonnés, fait partie de nos clientes les plus régulières et recommande régulièrement notre service à sa communauté. Sur sa chaine mode et bons plans, elle propose des tests de box et a déjà présenté pas moins de 44 box reçues du service Clic and Fit. Elle explique qu’elle adore ce principe et qu’elle en commande assez régulièrement car elle aime découvrir de nouvelles marques. Elle est le parrain d’un nombre important de filleules.

Angélique de la chaine Angelmakeup, 32 000 abonnés, est également ravie de sa sélection automnale et nous recommande. Elle explique qu’elle est contente d’avoir reçue d’autres couleurs que du noir ainsi que des pièces de belle qualité. Les looks sont bien accordés et son questionnaire a été respecté.

Ce que pensent les comparateurs de box

Il existe également de nombreux sites de testeurs ou comparateurs de box sur la toile.

• La Box du Mois donne la note de 10/10 : « Pour ce premier test du coffret Clic and Fit, je peux clairement vous affirmer que mon profil et mes envies ont été respectés. Les cinq vêtements sélectionnés correspondent à mes attentes avec des pièces qui n’excèdent pas 40€. Ce qui me permet de craquer et d’en conserver sans exploser son porte-monnaie ! Coup de coeur pour le jean. »
• Pour ShoptaBox.com, « le profil à remplir est plutôt complet, plus détaillé que sur certaines plateformes. » Ils insistent également sur le système de parrainage qui donne 10 euros de crédit au parrain.
• Toutes les Box a également fait un comparatif des box de vêtements. Clic and Fit apparait comme une des box vêtements les mieux notées. Selon eux, les points positifs sont « les 20 % déduits de la somme totale de la box si vous décidez de la garder dans son intégralité tout comme le fait de pouvoir choisir d’être avec ou sans abonnement. »
• Enfin, le site Radins.com classe Clic and Fit dans son top 5 des meilleurs box vêtements sur Internet et nous recommande chaleureusement. Ils mettent en avant le fait de pouvoir garder seulement ce qui nous plait, le retour gratuit ainsi les prix des articles proposés qui sont adaptés au budget de chacun.