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Comment fonctionne l’abonnement ? L’abonnement est-il obligatoire ? Comment souscrire à l’abonnement ? Je suis abonnée et je souhaiterais exceptionnellement ne pas recevoir la prochaine box, est-ce possible ? Je suis abonnée et je souhaiterais exceptionnellement ne pas recevoir la prochaine box, est-ce possible ? Comment modifier la fréquence de mon abonnement ?

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Mot de passe oublié Supprimer mon compte client. Comment connaître ma taille ?

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J’ai été prélevée deux fois des frais de stylisme Vous ne parvenez pas à me débiter des frais de stylisme, que faire ? Modifier les coordonnées de sa carte bancaire J’ai conservé un article ou plus mais les frais de stylisme ne m’ont pas été remboursé… Combien coûte votre service Quand serai-je débitée ? Quelles cartes acceptez-vous ?

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Comment fonctionne le parrainage ? Je n’ai reçu que 5,1 euros de crédit Mon parrainage n'a pas fonctionné Je n'ai pas encore été crédité pour mon parrainage Je souhaite savoir qui sont mes filleules Quelles sont les règles du parrainage ?

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Proposez-vous un code promo pour recevoir gratuitement une première commande ? Comment rentrer mon code promo ? Comment utiliser ma carte cadeau ? J’ai commandé une carte cadeau mais mon amie et moi ne l’avons pas reçue ?

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Quel est le délai de retour ? Je souhaite renvoyer des articles mais je vais dépasser le délai des 3 jours de retour.

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Quelles tailles proposez-vous ? Quel est votre délai de réponse à mes demandes ? Proposez-vous des box spéciales grossesse ? Faites-vous les soldes ? Avec quelles marques travaillez-vous ? Habillez-vous tous les âges ? Proposez-vous ce service pour les hommes ? Livrez-vous à l’international ?

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Annuler ma commande Modifier ma commande après règlement Article endommagé Je souhaite échanger la taille d’un article Ma commande a été débitée mais je souhaite renvoyer des articles J’ai repéré des articles sur vos réseaux sociaux J’ai une demande spécifique pour ma prochaine box Comment faire pour commander une nouvelle box ?

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Suivre mon colis Quels sont les délais de livraison ? Comment puis-je modifier mon adresse ou mon mode de livraison ? Absente au moment de la livraison ? Je n'ai pas reçu ma commande La date de livraison de ma box ne fait que se décaler. Puis-je reprogrammer ma livraison ?

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Comment se fait la remise du colis pour la livraison à domicile ?

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Combien de temps mon colis reste-t-il disponible en point relais ?