Je suis abonnée et je souhaiterais exceptionnellement ne pas recevoir la prochaine box, est-ce possible ?
Si vous êtes abonnée et que vous ne souhaitez pas recevoir votre prochaine commande, cela ne pose pas de soucis. Vous n’avez pas besoin de modifier la fréquence de votre abonnement, il suffit de vous rendre sur l'interface "Abonnement" et d'indiquer quelle sélection vous ne souhaitez pas recevoir.
Cette box ne vous sera donc pas livrée, l’abonnement reprendra son rythme habituel pour les box suivantes.
Si la box que vous souhaitez annuler est déjà en cours de traitement, l’option n’est plus disponible, il faut alors nous contacter afin que nous puissions l’annuler si cela est encore possible.