Je suis abonnée et je souhaiterais exceptionnellement ne pas recevoir la prochaine box, est-ce possible ?
Connectez-vous à votre compte client.
Rendez-vous dans l’onglet « Abonnement ».
Cliquez sur « Résilier mon abonnement ».
Validez, l’abonnement est alors annulé et toutes les box qui étaient prévue ne vous seront pas envoyées.
Vous pouvez voir que l’abonnement est bien annulé depuis votre page d’accueil car nous vous invitons à commander une nouvelle box.
Si vous avez déjà une box en cours de traitement, l’option n’est plus disponible, il faut alors nous contacter afin que nous puissions l’annuler si cela est encore possible.