Dernière mise à jour le : 04/02/2020 à 11:30.
Les présentes CGV s’appliquent de façon exclusive entre toute personne et la société Clic and Fit SAS, dont le siège social est situé au 109-113 rue du 1er Mars 1943, 69100, VILLEURBANNE, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon, sous le numéro 813710738 00051
Le Site est une plateforme e-commerce de mode, permettant aux clients (les « Utilisateurs ») d’acquérir des vêtements et accessoires de mode à travers divers Services.
Le Site et les Services proposés sont réservés aux particuliers et ne sont en aucun cas destinés aux professionnels.
Les présentes CGV sont accessibles depuis toutes les pages du site.
Ces CGV sont applicables sans restriction ni réserve à l’ensemble des Services et Articles proposés par la société Clic and Fit.
En accédant à notre site, en commandant ou en utilisant l’un de nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes CGV.
Les présentes CGV prévalent sur tout autre document.
L’utilisateur déclare qu’il a la pleine capacité juridique lui permettant de comprendre et d’accepter les conditions générales suivantes.
Son acceptation est pleine et entière. Toute inscription et/ou utilisation de nos Services signifie l’acceptation de l’ensemble des CGV par l’utilisateur.
Le client âgé de moins de 16 ans, doit faire la demande à ses parents ou tuteur légal de prendre connaissance des présentes CGV préalablement à toute inscription sur ce Site ou à toute utilisation des Services de ce Site.
Clic and Fit peut modifier ou suspendre les CGV à tout moment et pour toutes raisons. Ces modifications seront signalées sur le site et seront applicables aux seules ventes réalisées et Services utilisés postérieurement à la modification.
Des frais de 4,9 euros TTC s’appliquent pour chaque commande.
Lorsque vous commandez, nous prenons une empreinte bancaire de votre moyen de paiement.
Nous débitons 7 jours avant la semaine de réception indiquée les frais de 4,9 euros. Les frais de stylisme ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement dès lors que la commande est traitée par une styliste ou que le colis a été expédié.
Ces 4,9 euros TTC sont déduits sur tout achat effectué dans la commande correspondante. Ils ne peuvent être reportés sur une commande ultérieure.
Les tarifs sont indiqués en euros. Ils sont soumis aux taux de TVA française. Clic and Fit se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, entendu que ces modifications ne prennent effet qu’à l’issue des envois de colis déjà programmés.
Lorsque vous placez une commande, vous devez fournir vos coordonnées détaillées et informations de paiement déclarées exactes et valides.
Si vous décidez de garder au moins un article contenu dans votre colis, vous vous engagez alors à régler le montant des produits gardés en accédant à votre espace personnel.
Si vous avez un ou des crédits sur votre compte au moment du règlement de votre commande, les crédits seront appliqués directement en déduction du montant total dû, avant règlement par votre moyen de paiement.
Sans règlement de votre part, vous autorisez Clic and Fit à charger le montant dû, après la date de retour indiquée, à l’aide du moyen de paiement que vous aurez au préalable renseigné.
Si la totalité des montants dus à Clic and Fit ne sont pas payés, vous acceptez de payer les coûts d’avocats et tous frais liés aux procédures de recouvrement engagées par notre société.
Une fois votre profil rempli, vous pouvez choisir de recevoir un colis contenant des Articles à essayer chez vous. Vous pourrez garder ce que vous aimez et régler votre commande, ou/et renvoyer les produits que vous ne souhaitez pas garder (voir Retours).
Une fois la commande validée, vous êtres responsable du prix des produits que vous ne souhaitez pas renvoyer.
Nous ne pouvons garantir une date de livraison avec exactitude.
Nous mettons cependant tout en œuvre pour garantir la livraison dans les plus brefs délais.
Toute commande passée sur le Site sera livrée par l’un de nos prestataires ou l’un de nos livreurs.
Les livraisons sont réalisées en France Métropolitaine et en Belgique aux jours ouvrés (du lundi au samedi).
Tout dépassement du délai de livraison ne peut donner lieu à aucune annulation de commande, ni à aucune réduction du prix payé par l’acheteur.
Les méthodes de livraison utilisées sont à la discrétion de Clic & Fit.
Vos produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Le reçu de dépôt transmis à Clic and Fit par le prestataire fait foi entre les parties.
Le Client devra vérifier la conformité du produit au moment de la livraison et avant de signer le bon de livraison du transporteur.
Si le colis est endommagé ou ouvert, le Client devra vérifier l’état des produits. Si ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bon de livraison. Vous devrez également notifier Clic and Fit dans les 24h suivant la réception du colis.
En cas de problème, il devra indiquer sur le bon de livraison toutes réserves accompagnées de sa signature.
Dans le cas où une adresse non sécurisée de livraison est fournie, entendu qu’une adresse sécurisée est une adresse où une personne physique peut recevoir les produits, Clic and Fit n’endosse pas la responsabilité pour des produits laissés sans surveillance.
Vous conviendrez également que fournir une adresse non sécurisée peut entrainer des délais de livraison et des frais supplémentaires de livraison pour lesquels Clic and Fit ne sera pas responsable. De tels frais seront à la charge du client.
Une fois livrée, vous êtes responsable des produits.
Les box reçues contiennent :
Dans un délai maximum de 3 jours suivant la date de réception de votre produit, vous pouvez choisir de renvoyer les produits que vous ne souhaitez pas garder.
Pour chaque retour, Clic and Fit fournit une enveloppe avec un bon de retour préaffranchi.
Vous devez alors renvoyer le produit selon les modes de livraison proposés par Clic and Fit dans les instructions.
Si le colis n’est pas renvoyé dans les délais indiqués, nous considérerons que tous les produits non renvoyés sont à votre charge et nous vous débiterons du montant correspondant.
Nous n’acceptons pas les retours additionnels.
Vous acceptez de retourner les produits non désirés à Clic and Fit dans le colis prévu à cet effet à un bureau de poste avant ou à la date de retour identifiée dans votre facture de commande.
Les colis doivent être postés avant ou à la date de retour indiquée avant 12h.
Le Client veille à garder la preuve de dépôt remise par le transporteur, sans quoi sa responsabilité pourrait être engagée en cas de disparition du produit.
Si le colis ou le bon de retour utilisé pour renvoyer vos produits est perdu ou endommagé, vous serez responsable de son remplacement à votre charge.
Le colis de remplacement devra respecter toutes les conditions de sécurité et de protection préconisées par le transporteur.
Vous pouvez également prolonger votre délai d’essai en nous contactant par email ou par téléphone, avant la date de retour initiale, sous réserve d’acceptation de notre part et du paiement éventuel de frais supplémentaires.
Le client reconnaît que les articles envoyés peuvent ne pas correspondre aux budgets fixés par le Client dans son profil.
Nous faisons cependant le maximum pour répondre à toutes vos demandes.
Vous êtes responsable du paiement des prix des produits contenus dans votre colis sauf en cas de retours et selon les conditions exprimées (cf retours).
Tout produit dont l’étiquette sera enlevée sera déclaré comme gardé, et vous devrez alors vous acquitter du prix correspondant. Si vous avez renvoyé un tel produit à Clic and Fit, vous serez responsables des frais de renvoi correspondants.
Vous êtes responsable pour la perte, la destruction ou les dommages causés aux produits, liés au vol, disparition mystérieuse, le feu, les tâches, déchirures, accrocs ou toutes autres causes.
Vous éviterez notamment l’exposition prolongée à toute source de détérioration potentielle telle que la poussière, l’humidité, les variations de température, les rayons du soleil.
Le client accepte que Clic and Fit puisse recouvrer directement l’intégralité du prix du produit par prélèvement bancaire et s’interdit expressément de prendre toute mesure de nature à empêcher le recouvrement.
Lors de la commande de l'Acheteur, une empreinte de sa carte bancaire est réalisée par le prestataire de paiement sécurisé en ligne Payzen, qui seul conserve les coordonnées bancaires de l'Acheteur. Cette empreinte ne constitue pas un paiement mais une simple pré-autorisation, elle n’entraîne donc pas le débit du compte bancaire de l'Acheteur. Elle ne peut pas être réalisée lorsque le solde du compte bancaire de l'Acheteur est insuffisant pour régler le prix de la box, la commande de l'Acheteur ne pouvant alors pas aboutir.
Vous pouvez acheter des cartes cadeaux directement sur notre plateforme.
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