Lorsque vous commandez votre box, vous sélectionnez la semaine de livraison désirée. Votre colis vous sera alors livré la semaine choisie. Il peut arriver exceptionnellement que votre box vous soit livrée début de semaine suivante. 100% des box commandées sont livrées, vous recevrez un mail lorsque votre box sera prise en charge par notre transporteur avec votre numéro de suivi (environ 48h avant réception de votre box). Une fois connectée à votre compte, vous pouvez suivre votre commande en suivant ce lien. Suivre mon colis À cause du COVID-19 je ne peux pas renvoyer mon colis, comment faire ? Mon point retrait est fermé à cause du COVID-19, comment récupérer mon colis ? Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ? Absente au moment de la livraison ? Je n'ai pas reçu ma commande La date de livraison de ma box ne fait que se décaler.

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